Информация и портфолио
Что такое IT-аутсорсинг и зачем он нужен?
У каждой бизнес организации на первых порах своей деятельности может не быть достаточно ресурсов для найма полноценного штата квалифицированных специалистов. Если рабочих на производство найти относительно просто, то такую специфику деятельности как защита информации, ответственность за исправность работы компьютеров и программного обеспечения можно доверить только опытному профессионалу.
Как раз для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу систем и надежную защиту от несанкционированного доступа к коммерческим данным, существует IT аутсорсинг. Сам термин «аутсорсинг» означает «использование внешних ресурсов», а понятие IT-аутсорсинга предполагает то, что компания нанимает сотрудников для конкретного вида работы удаленно или на короткий срок для выполнения конкретной задачи.
Сотрудник, нанятый компанией на аутсорсинге, не является штатным и ему не полагается постоянная заработная плата. Он заключает с компанией договор подрядчика и выполняет прописанные в нем работы. Договор заключается на год, а далее он может автоматически быть продлен либо разорван по согласию сторон.
ИТ -сервис от ДОТ-тех. Наша компания занимается разработкой и продажей программного обеспечения и поставками компьютерного оборудования. Нам также важно обеспечить своим клиентам должную техническую поддержку. Одной из основных наших услуг на аутсорсинге является система Help Desk.
Удаленная поддержка
Услуги удаленных IT-специалистов сегодня являются очень востребованными и будут оставаться таковыми еще долгое время. Все это потому, что программное обеспечение компьютеров всегда будет нуждаться в обновлении и переустановке, а техническое оснащение компании обязательно будет нуждаться в периодическом ремонте и модинге.
Преимущество перед разовым обслуживанием
Если использовать аутсорсинг, а не каждый раз вызывать специалиста при необходимости, то с такой компанией подписывается долгосрочный договор. Согласно ему, будут проводится как запланированные работы, так и рассматриваться решение очень сложных задач неформального вида, если это необходимо.